Модемы
         

Только при использовании встроенных модемов:


Если Вы запустили программу DOS 6.0 Double Space, произведите следующие действия перед тем, как запустить любую факс программу .

Пользователям Windows:

  • Откройте в Windows файл SYSTEM.INI .
  • В раздел под заголовком [386Enh] добавьте следующую строку:
    EMMEXCLUDE=C800-D1FF
  • Перезагрузите Ваш компьютер

Пользователям DOS:

  • Откройте в DOS файл CONFIG.SYS
  • Добавьте под первой строкой вторую строку:
    device=c\dos\himem.sys
    device= c:\dos\emm386.exe noems x=c800-d1ff
  • Перезагрузите Ваш компьютер .

Если Вы используете DOS 6.0 , то перед тем, как инсталлировать программу факса, запустите следующую программу DOS :



  • На подсказку DOS введите VER для определения версии DOS.
  • Убедившись , что у Вас версия DOS 6.0 или старше ,запустите на приглашение (prompt) DOS программу MEMMAKER.EXE. Эта программа приведет в порядок все Ваши резидентные фоновые программы (TSR-Terminate and Stay Resident ) .

У вас еще остались проблемы?

  • Просмотрите еще раз это руководство .
  • Свяжитесь с Вашим дилером. Он сможет Вам помочь. Это более эффективно и займет меньше времени, чем возврат модема в U.S. Robotics.
  • Если дилер не в состоянии Вам помочь, пожалуйста , обратитесь в Отдел Технической Поддержки покупателей U.S. Robotics. Когда Вы позвоните, назовите серийный номер модема ( Вы найдете его на модеме и снаружи упаковочной коробки), используемое программное обеспечение, и, если возможно, информацию, которая будет выведена на экран по команде ATI7.

USR BBS (847) 982-5092
Fax On Demand (800) 762-6163
International Fax On Demand: (847) 676-8536
CompuServ GO USROBOTICS
Internet
Fax (847)676-7323
Hotline (847)982-5151

Если Вам необходимо вернуть нам модем ...

  • Отдел Технической Поддержки Покупателей, с которым Вы общались, даст Вам номер возврата Return Materials Authorization (RMA) . Вы должны иметь номер возврата до отправки нам модема.
  • Пошлите модем (желательно в оригинальной упаковке) оплаченной посылкой в жесткой коробке из рифленого картона, предварительно обернутый в упаковочный материал .
  • Ваш RMA номер, имя и адрес укажите как на упаковке ,так и положите внутрь .
  • Направьте по следующему адресу :

Technical Support Department
RMA#
U.S. Robotics, Inc.
8100 N. McCormick Blvd.
Skokie, IL 60076-2999

Содержание раздела